Hoe kunnen we jou helpen?

Problemen met het bekijken van onze Webinars?

We hebben hier enkele tips opgelijst die je alvast zelf kan proberen.

Gebruik steeds Google Chrome als webbrowser.

Sluit alle andere tabbladen in je webrouwser 

(ook alle andere webbrowsers die mogelijk nog openstaan.

 

 

Je kan Google Chrome hier downloaden.

 

 

Sluit ook alle andere applicaties op je Laptop, Tablet of Telefoon.

Vermijd simultaan gebruik van andere streamingdiensten zoals Netflix, YouTube, Zoom, Teams e.d. (ook het gebruik ervan door mogelijke andere gezinsleden of collega’s)

Zorg steeds voor een goede, betrouwbare internetverbinding. 

Gebruik bij voorkeur een vaste verbinding (indien mogelijk)

 

 

Bij het gebruik van een Wifi verbinding, ga je best niet te ver van je WiFi-hotspot zitten.

Kijk goed na of er geen externe (bluetooth) apparaten verbonden zijn waarop je kan luisteren. (draadloze oortjes of een headset)

Kies de juiste audioinstellingen op je computer, kies voor luidspreker (of hoofdtelefoon indien je een headset zou gebruiken)

Voor verdere technische ondersteuning kan je telefonisch terecht 
op het nummer +32 3 3692488 of via Whatsapp op het nummer +32 475705157

Scroll naar top